Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este Organizația de Management al Destinației (OMD) Țara Dornelor, care administrează această vitrină a destinației și marketplace-ul de rezervări taradornelor.online. Platforma este fără intermediar: rezervarea și plata se fac direct la furnizorul de cazare, agrement, restaurant sau eveniment ales, nu prin OMD ca terț contractant.

• Date de cont: nume, adresă de email, număr de telefon — la crearea contului de vizitator sau de furnizor.
• Date de rezervare: perioada sejurului, numărul de oaspeți, cerințe speciale — necesare pentru confirmarea rezervării la furnizor.
• Date de plată: plățile sunt procesate integral de furnizorul de plăți LibraPay. Nu stocăm și nu avem acces la datele cardului tău — acestea rămân la LibraPay.
• Recenzii: textul și punctajul recenziilor pe care le publici despre un sejur sau serviciu, asociate contului tău.
• Preferințe de notificare: canalele prin care accepți să fii contactat (email) în legătură cu rezervările tale.

• Pentru a executa și confirma rezervarea aleasă direct la furnizor.
• Pentru facturare, în conformitate cu obligațiile legale — emitem facturi prin SmartBill.
• Pentru comunicări tranzacționale: confirmare rezervare, memento-uri, modificări sau anulări.
• Pentru a răspunde solicitărilor tale de suport.

Prelucrăm datele necesare rezervării în baza executării contractului dintre tine și furnizor (marketplace-ul facilitează legătura). Facturarea se face în baza obligației legale de evidență fiscală. Comunicările tranzacționale și crearea contului au la bază consimțământul exprimat la înregistrare.

Datele de rezervare și facturile se păstrează pe durata impusă de obligațiile fiscale și contabile în vigoare, chiar și după ștergerea contului tău. La ștergerea contului, profilul (nume, email, telefon) este anonimizat — rezervările și facturile aferente rămân în evidență doar în forma cerută de lege, fără să mai fie asociate identității tale.

Conform GDPR, ai dreptul de:

• Acces la datele tale personale.
• Rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere a contului și a datelor asociate (cu excepția celor reținute legal).
• Portabilitate — export al datelor tale într-un format structurat.
• Opoziție la o prelucrare bazată pe interes legitim.

Poți exercita aceste drepturi direct din contul tău sau prin email la contact@taradornelor.online.

Folosim un singur cookie strict necesar, pentru menținerea sesiunii de autentificare cât timp ești conectat la contul tău, plus un cookie de preferință care reține tema de sezon aleasă (vară/iarnă). Nu folosim cookie-uri de urmărire (tracking) și nu transmitem date către terți în scopuri de publicitate sau analiză.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie la contact@taradornelor.online.